“微软公司唯一的问题就在于，他们没有品味--他们完全没有品味，我指的不是小的方面，我指的是大的方面。他们无法想出原创的点子，也无法为产品注入文化气息。我并不会因为他们的成功而感到悲哀--我对他们的成功完全没有异议--我只是悲哀于他们造出的产品都是些三流货色。”苹果公司的联合创始人斯蒂夫·乔布斯(SteveJobs)在镜头前轻蔑地翘起了嘴角。

　　这段名为“斯蒂夫·乔布斯对微软的看法”(SteveJobsthoughtsonMicrosoft)的视频拍摄于10年前，但是至今依然被网友一遍遍地重复上传到YouTube。在2007年1月9日的MacWorld大会上，斯蒂夫·乔布斯已经不像当年那样留着一头乌黑的长发，性格冲动，对着镜头毫不掩饰地抨击对手。但在他拿出最新的苹果移动电话iPhone向全球观众展示时，人们发现，乔布斯为自己和竞争对手所做出的总结即便在今天看来也毫不过时。

　　iPhone平滑的用户体验可以通过那些被命名为“iPhone”的视频一窥究竟。当手机变得越来越复杂、按键越来越多的时候，苹果却反其道而行，推出了没有按键，完全依靠触摸屏进行操作的手机，并且将宽屏随身听、智能手机和网络浏览器通过图形界面整合到了一起。同拥有26个按键的“智能手机”相比，iPhone像是个“傻瓜手机”。但正是因此，美国的网民们不分年龄、不分学历、不分职业，全都在论坛和blog上痴迷地谈论iPhone。

　　如同iMac改变了人们对电脑的理解，iPod改变了人们欣赏音乐的途径，同样，苹果卖给iPhone用户的也不是一个厚度1厘米的金属小盒，而是乔布斯独特的“品味”和生活方式。苹果在这点上和宜家(IKEA)十分相似-- 在买了一个小玩意儿之后，用户就会深受感染，并且决定购买这个品牌的全套产品。这也是为什么，iPod这样一个在推出时被评论家们认为无关紧要的产品让苹果得到了重振。

　　除了产品自身的设计，苹果的“遮遮掩掩”也激起了网民浓重的好奇心和自发的口碑传播。在苹果开发iPhone 的30个月中，从来没有哪家媒体刊登过真实的产品图片。如果在YouTube上搜索与“iPhone”相关的关键词，可以看到在这一年以来由网友自制的各种“iPhone概念机”。有一段名叫“苹果新款iChat移动电话”(NewA ppleiChatMobileCellphone)的视频曾经在4个月前引起轰动，并且被许多科技类媒体转载。但谎言被迅速揭穿，那支细长的电话只是用铜板纸折的空壳而已。

　　苹果滴水不漏的保密措施应当归功于偏执狂斯蒂夫·乔布斯。他清楚地告诉雇员以及商业伙伴，如果谁把公司机密泄露出去，那要么被开除或者丢单，要么被告上法庭。苹果曾经因为散播关于未发布产品的消息而起诉过多名blogger和独立记者。在ABC的“夜线”(Nightline)和CNBC的“首次访谈”(FirstonCNBC)这次对乔布斯的访谈中可以发现，即便在产品亮相后，乔布斯依然不愿意在正式上市前透露过多细节，每位记者只拥有两分钟的试用时间，用以拍摄iPhone新闻素材。

　　媒体很难将乔布斯特殊的“品味”和极端的“偏执”完全割裂开来。在电影《硅谷海盗》中，有一段情节(Pira tesofSiliconValley-MicrosoftstealsfromApple)翔实再现了早年乔布斯彻头彻尾的“文艺青年”气质：微软创始人比尔·盖茨来到乔布斯家中，看见一头长发的乔布斯正在音响前低头不语，墙上挂的抽象素描令盖茨不知所措。忽然，乔布斯发疯一样地爆炸了：“你正在剽窃我的创意！我竟然那么信任你！”

　　正是这样歇斯底里的极端气质，才逼着苹果的设计师们造出了一个个让所有人都爱不释手的产品。让本该艰涩难用的数字电器变成风靡全球的文化现象，现在看来，也只有乔布斯有这样的魔力。正如《GQ》英文版编辑迪伦·琼斯(Dylo nJones)的书名那样：“iPod,ThereforeIAm”。